Une récente étude de Trustpilot nous a permis de découvrir des informations intéressantes sur les avis en ligne et les personnes qui les rédigent. Il s’avère que lorsqu’il s’agit de laisser des avis d’une étoile, c’est le nom de David qui arrive en tête. Trustpilot s’est penché sur les données et a découvert que plus de 20 000 David figuraient parmi les râleurs les plus prolifiques, suivis de près par 19 562 personnes prénommées Paul.
Principaux râleurs
En creusant la liste des principaux râleurs, nous avons trouvé des noms familiers. Après David et Paul, ce sont Jean, Christian, Marc et Sarah qui occupent les premiers rangs. Il est intéressant de noter que Sarah est la première femme de la liste, avec un nombre impressionnant de 13 971 notes d’une étoile. La seule autre femme figurant dans le top 15 est Emma.
Plaintes par catégorie
Les recherches de Trustpilot ne se sont pas arrêtées là. En examinant les catégories de produits spécifiques, David a continué à occuper la première place pour les évaluations d’une étoile dans les domaines de l’électronique et de la technologie, de la maison et du jardin, et de l’argent et de l’assurance. Sarah, quant à elle, domine dans les catégories beauté et bien-être, ainsi que shopping et mode.
Absents des cinq étoiles
Il est intéressant de noter que deux personnes ayant figuré sur la liste des avis à une étoile, Alex et Emma, sont notablement absents du top 15 des avis à cinq étoiles. Cela suggère une nette préférence pour l’expression de l’insatisfaction plutôt que de la satisfaction pour ces deux personnes.
Plus grands critiques cinq étoiles
À l’inverse, certains noms brillent lorsqu’il s’agit d’évaluations cinq étoiles. Marie, Linda et Susanne figurent dans le top 15 des évaluations à cinq étoiles, mais sont absentes de la liste des évaluations à une étoile. Dans la catégorie beauté et bien-être, Lisa s’est imposée comme la reine des évaluations cinq étoiles, tandis que Michael a remporté la couronne dans la catégorie argent et assurance.
